一句话定义
表面性是对矛盾的总体和各方的特点都不去看，否认深入到事物内部精细研究的必要，只是站在远处望一望，粗枝大叶地看到一点形相，就想动手解决问题。
机制 / 原理
它与片面性的区别值得分清：片面性是看的方向不全——只看了一方；表面性是看的深度不够——两方都看了，但都只看到形相。两者可以同时出现，但对治的办法不同：片面性靠增加视角，表面性靠增加深度。文本把表面性归入主观性的一种，理由是——客观事物本来是互相联系并具有内部规律的，人们不去如实反映这些情况，只是表面地去看，所以这种方法本质上是主观的。文本对后果的判断很干脆：这样做去答复问题、解决纠纷、处理工作，没有不出乱子的。
经典实验 / 例子
文本对这种做法的描写很具体：仅仅站在那里远远地望一望，粗枝大叶地看到一点矛盾的形相，就想动手去解决矛盾——括号里列出的场景是答复问题、解决纠纷、处理工作、指挥战争。文本随后把表面性与片面性一并归入主观性，理由是一切客观事物本来互相联系并具有内部规律，人们不去如实反映而只是片面地或表面地去看，不认识事物的互相联系，不认识事物的内部规律，所以这种方法是主观主义的。
书中案例出处
站在远处望一望就动手
刻画表面性的具体做法及其适用场景，并说明它本质上属于主观性。
把表面性与片面性区分开，两者的对治办法不同。
生活中的例子
一位区域经理接到某门店销售额下滑的报告，当天下午到店转了一圈，看到货架有空位、店员在闲聊，回去就下了两条指令：加强补货、增加巡店频次。三个月后该店销售继续下滑。后来接手的人做了另一件事：调取该店近半年的逐日逐时段销售、盘点记录和排班表，发现空货架集中在每周二上午——因为配送车改了路线，周一晚间到货变成周二中午；店员闲聊的时段恰恰是客流最低的时段。真正要改的是配送排期，与补货力度和巡店频次都无关。
常见误区
误区：认为亲自到现场看过就不算表面，眼见为实总比听汇报强。到现场确实优于只听汇报，所以这个想法很有底气。但一次短时间的现场观察给出的仍然是形相——你看到了空货架，但看不到它出现在一周中的哪一天、持续多久、与到货时间的关系。区分标准不是有没有去现场，而是有没有触及内部联系：说得出「A 发生在什么条件下、因而导致 B」才算穿透了表面；只能说出「我看到了 A」的，仍然停在形相上。