一句话定义
角色是与某个社会地位相连的一组行为期待。它告诉人们处在这个位置时应该如何行动。
机制 / 原理
角色让互动可预测：教师要授课和评价，学生要学习和回应，医生要诊断，病人要描述症状。但一个人同时拥有多个角色，可能出现角色冲突或角色紧张。
经典实验 / 例子
戈夫曼和互动论传统会把角色看成日常表演的一部分：人们根据场合、观众和脚本调整行为。
生活中的例子
一位新手妈妈同时是项目负责人，晚上孩子发烧、白天项目上线，家庭角色和工作角色就可能发生冲突。
常见误区
常见误区是把角色理解成虚假表演。角色不是假装，而是社会位置附带的真实期待。