一句话定义
挖掘成就是把人已经取得、但没有注意到的进步做成可见对照。不是所有里程碑都要预先设置，有些需要事后被发现。
机制 / 原理
进步常常缓慢发生，当事人只靠感觉很难看见。设计者可以用前后对比、累计数据、故事清单或纪念物，把变化从背景中拉出来，让人看见“我已经走了这么远”。
经典实验 / 例子
Fitbit 用“印度勋章”庆祝用户步行累计达到相当于印度国境长度的1,997英里，比单纯庆祝2,000英里更有画面。作者又举少儿篮球队为例：孩子知道自己赛季中进步了，却很难回忆6个月前的运球和罚球。如果教练给每个孩子做一段赛季初和赛季末的前后对比视频，孩子会看到自己左手运球、罚球动作或跑位意识的真实变化，这会成为一个被挖掘出来的荣耀时刻。
书中案例出处
Fitbit 印度勋章与篮球前后对比视频
核心原文线索
Fitbit 印度勋章与篮球前后对比视频
案例现场复述
通过累计里程和前后视频，把用户或孩子已经取得的进步显形。
为什么重要
它说明荣耀时刻也能从过去经验中挖掘出来。
生活中的例子
一家客服团队新系统上线半年后，大家只觉得工单更多。运营同事把上线第1周和第26周的数据、录音和客户留言放在一起：平均首响从18分钟降到4分钟，新人脚本从逐字照读变成能主动确认情绪，重复咨询减少了32%。团队第一次看见自己不是在原地忙，而是在共同变强。
常见误区
误区：进步发生了，人自然会感到荣耀。 缓慢进步经常被忽略，需要被做成证据和对照。