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认知失调

Cognitive dissonance · 12.3 态度与说服(Attitudes and Persuasion)

一句话定义

认知失调指当行为与态度(或两个信念)不一致时产生的心理不适,人会设法减轻它。

机制 / 原理

为消除失调,人往往改变态度去迎合已做出的行为(而非相反),因为行为已难以收回。

已做的行为原有态度冲突心理不适改变态度,迎合行为
行为与态度冲突产生不适,人往往改变态度去迎合已做出的行为。

经典实验 / 例子

费斯廷格实验:做完无聊任务后骗后来者说“很有趣”,只拿 1 美元的人反而更觉得任务有趣——报酬太少不足以为撒谎辩解,只好改变态度。

生活中的例子

花大价钱买了个其实一般的手机,你会更卖力地找它的优点、说服自己“买得值”。

常见误区

常见误区是以为“态度决定行为”。认知失调揭示了反向路径:行为也会反过来改变态度。

资料来源:OpenStax Psychology 2e · 第 12.3 节 (CC BY 4.0)
本讲解由 AI 依据该教材与主流学术观点撰写,非逐字引用,仅供学习参考。