一句话定义
人为错误是人在系统中因注意、记忆、判断或界面设计限制而发生的操作失误。
机制 / 原理
很多错误不是“人太粗心”，而是系统诱发：按钮太像、反馈不清、步骤过多、警报疲劳、时间压力过高。人因工程会追问错误是怎么被设计出来的，并用防错、确认、约束和可见反馈降低风险。把错误只归咎个人，会错过修系统的机会。
经典实验 / 例子
航空和医疗领域常用根因分析研究事故，寻找界面、流程、沟通和组织压力如何共同导致人为错误。
生活中的例子
两个相邻按钮一个是保存一个是删除，还没有撤销提示，员工误删文件不只是手滑，也是设计把错误放得太近。
常见误区
常见误区是看到错误就骂人不认真。高风险系统要假设人会犯错，并设计防线。