一句话定义
群体思维是群体为了维持一致和团结,压制异议、低估风险并做出差决策的过程。
机制 / 原理
高凝聚、封闭、强领导和外部压力会增加群体思维。成员害怕破坏团结,于是自我审查,忽视反证,把沉默当同意。结果是方案看似一致,实际上缺少真实检验。
经典实验 / 例子
珍珠港、猪湾事件和挑战者号发射常被用来讨论群体思维:决策团队在压力下忽视异议和风险信号。
生活中的例子
产品团队所有人都怕打击士气,不敢指出上线风险,最后系统崩溃;这不是没人聪明,而是一致压力压倒了批判判断。
常见误区
常见误区是群体思维等于大家一起思考。它指的是追求一致压制了独立判断和风险检查。