一句话定义
调查法用问卷或访谈收集许多人的自我报告,适合了解态度、习惯和主观体验的分布。
机制 / 原理
调查法的质量不只取决于人数多少,还取决于三件事:样本是否能代表目标人群,问题是否清楚中立,回答是否受记忆和社会期待影响。自我报告能进入人的主观世界,但也容易受面子、误记和题目暗示影响。好调查不是把问题发出去,而是设计一种尽量少误导、少偏差的提问场景。同样问手机使用,“你是不是沉迷手机”与“昨天非学习使用几小时”会得到不同数据。
经典实验 / 例子
研究大学生睡眠质量时,可以用标准化问卷调查入睡时间、夜醒次数、白天困倦和咖啡因使用。若样本只来自早八课程学生,结论就可能偏向作息更早的人;若题目带有责备语气,回答也可能被低估。
生活中的例子
想了解小区居民是否支持加装电梯,问“你是否支持改善老人生活”会诱导回答;问“是否支持加装电梯、预计费用多少、你愿意承担多少”更接近可用调查。
常见误区
常见误区是人数多就一定准确。如果抽样偏、问题诱导或回答不诚实,再大的调查也可能只是把偏差放大。